Редактирование заказа

Данные покупателя

Во вкладке Клиент размещена личная информация покупателя, которая была оставлена в форме оформления заказа на сайте. Чтобы отредактировать введенную информацию, внесите изменение в нужном поле и Сохраните их.

Кнопка Карточка клиента позволит перейти в раздел Клиенты на карточку данного покупателя. После того, как покупатель впервые сделал заказ на сайте, в кабинете Lexx автоматически будет создана карточка данного клиента со всей информацией, полученной во время заполнения формы заказа. В таком случае, все новые заказы каждого клиента будут определяться по e-mail или номеру телефона и записываться в его карточку. Подробнее о карточке клиента и группе скидок.

Товары заказа

Во вкладке Товары отображена информация о заказанном товаре:

Код
Название
ID товара
Цена
Количество
Сумма

Поля Цена и Количество можно редактировать. Двойным кликом левой кнопки мыши активируйте ячейку и внесите изменения, для закрытия нажмите на пустое поле экрана. Цена или количество товаров будет изменено, а итоговая сумма пересчитана.

Чтобы отредактировать таблицу с данными, нажмите на иконку в правом верхнем углу.

В открывшимся pop-up окне можно переставить местами колонки таблицы: зажмите правую кнопку мыши на точках и потяните.

Включить или отключить нужные/ненужные колонки: поставьте/снимите галочку, сохранение автоматическое.

Чтобы добавить товар в заказ, нажмите кнопку Добавить.

Воспользуйтесь полем поиска по Названию или Коду товара, выберите нужный товар.

Новый товар будет добавлен к заказу, а итоговая сумма пересчитана.

Оплата и доставка

В данной вкладке указана информация о доставке, оплате и адресе доставки, которые указал покупатель в оформлении заказа на сайте. Поля доступные для форматирования, после изменения необходимо их сохранить.

Статусов оплаты поддерживается всего два: Оплачено и Не оплачено, другие создать нельзя.

Источник заказа

В данной вкладке хранится системная информация с указанием источника, c которого поступил заказ. Если заказ сделан на сайте или был создан менеджером вручную в личном кабинете, то источник будет указан Админ панель. Если же заказ поступил с внешних интегрированных каналов продаж, то в источнике будет указано название этого канала продаж, например, Telegram, Rozetka.

Нова пошта

Вкладка Новая почта в карточке заказа будет отображаться только в случае выбора этой службы доставки в оформлении заказа.

Для управления данной вкладкой и возможностью самостоятельно формировать ТТН посылки, необходимо подключить интеграцию с Новой почтой.

Перейдите в раздел Сайты - Модули доставки, выберите вид доставки Новая почта. В поле API Key укажите полученный ключ после регистрации на сайте Новой почты.