Тлумачний словник

Аватар — маленьке зображення, що представляє певну людину (користувача) в особистому кабінеті.

Автоімпорт — автоматичне оновлення інформації про товари в Каталозі компанії з певного джерела за допомогою файлу XML.

Адмін панель — особистий кабінет (адмінка), інтерфейс для управління веб-ресурсом, його налаштуваннями, модулями, розділами, додавання та видалення сторінок, зміни дизайну, редагування контенту, інтергації із зовнішніми сервісами.

Акційна ціна — зменшена на певний відсоток знижки роздрібна ціна товару у конкретний період часу (термін дії акції), для прискорення продажу товарів, участі у промо-акціях. На сайті виводиться перед перекресленою роздрібною ціною, разом із періодом дії та залишком днів до кінця акції.

Артикул (код товара) — ідентифікатор товарних позицій, який використовується для систематизації та обліку товару, що реалізується. Складається із цифр, літер та інших символів.

Аутсорс — тип платної підготовки товару для виведення на Rozetka Маркетплейс.

Банер — елемент веб-дизайну, завдання якого полягає у швидкому донесенні до відвідувачів сайту важливу інформацію. Як правило, складається з 1 зображення.

Батьківський рівень — категорія (розділ) верхнього рівня, що включає всі наступні підкатегорії (підрозділи).

Валідність — технічні вимоги до товару для додавання його прайс.

Валюта — грошова одиниця будь-якої країни.

Видалення товарів — процес видалення (виключення) товарів із розділу, файлу (Каталогу компанії, XML-прайсу та ін.).

Виробник (бренд) — зареєстрована компанія, яка виготовляє готову продукцію з метою отримання прибутку.

Віджет — графічна програма, яка виводить інформацію на сторінку особистого кабінету.

Головна сторінка — домашня (перша) сторінка сайту, верхнього рівня вкладеності, з якої зазвичай починається знайомство відвідувача з сайтом. Містить всю основну та найважливішу інформацію про компанію. Таким чином, Головна сторінка виконує роль візитної картки сайту. Індексується пошуковими роботами першочергово.

Джерело завантаження — Excel або XML файл, який містить інформацію про товари та категорії та використовується для завантаження товарів в Каталог компанії.

Домен — адреса веб-ресурсу у глобальній мережі.

Доступність — статус сторінки сайту, що означає можливість знайти її в Інтернеті. У кабінеті Lexx є 3 статуси доступності: доступний на сайті, що означає, що сторінка є на сайті та її можуть знайти всі користувачі; доступний за посиланням — сторінки немає на сайті і знайти її можуть тільки ті користувачі, які мають посилання на неї; не доступний — сторінки немає на сайті та знайти її неможливо.

Експорт — вивантаження інформації про товари та категорії в Excel-файлі, використовується для масового редагування товарів.

ЄДРПОУ — унікальний ідентифікаційний номер юридичної особи в Єдиному державному реєстрі підприємств та організацій України.

Залишки — кількість продукції, що лежить на складі та в перспективі може бути продана.

Замовлення — запит відвідувача сайту на купівлю товару, зроблений за допомогою заповнення певної форми на сайті (повне, швидке замовлення) або по телефону, через e-mail.

Знижка — сума, на яку знижена ціна товару.

Зображення товару — фотографія (картинка, схема) товару, що дає відвідувачу уявлення про те, як він виглядає. Доступні формати для завантаження: jpg, png.

Імпорт — завантаження інформації про товари та категорії у файлах Excel та XML.

Індексація — перевірка пошуковими роботами вмісту сторінок сайту для створення пошукової бази. Після сканування вміст сторінок додається до індексу пошукової системи.

Інструкції — опис розділів особистого кабінету сайту і т.п., процесів, що у них відбуваються, порядок та способи їх здійснення.

Інтеграція — об'єднання особистих кабінетів різних сервісів із кабінетом Lexx.me.

Інтернет-магазин — сайт, який займається продажем товарів та послуг у мережі Інтернет.

Канали продажів — джерела продажів, окрім основного сайту (маркетплейси, прайс-агрегатори, месенджери та соціальні мережі).

Картка товарної позиції на сайті — сторінка сайту з текстовим та візуальним контентом про товар (опис, характеристики, зображення, ціна), опціями покупки (кнопки "Купити", "Швидке замовлення"), відгуками та іншими елементами, що впливають на здійснення замовлення (маркери, супутні тощо)).

Кастомізація — пристосування, індивідуалізація та налаштування продукту масового використання під запити певної групи або конкретного споживача.

Каталог товарів (Каталог компанії) — перелік всіх категорій та товарів (послуг) компанії з їх описом, характеристиками, зображеннями.

Кількість — доступний для замовлення залишок товарів складі. На сайті не виводиться, використовується для внутрішнього обліку.

Клієнт — відвідувач сайту, який здійснив на ньому будь-яку конверсійну дію: оформив замовлення, зробив запит дзвінка, задав питання.

Коментарі (відгуки) — думки користувачів сайту, засновані на їхньому власному досвіді взаємодії з компанією, її сервісом, товарами.

Комерційні дані — інформація про ціну, наявність та кількість товару.

Контентні дані — інформація про назву, опис, характеристики, зображення товару.

Копія товару — картка товарної позиції, створена шляхом копіювання іншої картки товару (оригіналу), що має з нею практично ідентичне наповнення, за винятком зображення.

Короткий опис — анотація, невеликий огляд основної інформації. Для товарних позицій відображається під блоком Ціни та Наявності у їх картках на сайті, а для контентних сторінок на сторінці списку категорій, статей тощо.

Кошик на сайті — pop-up вікно на сайті, в яке користувач надсилає обраний для покупки товар з наступним заповненням полів для оформлення замовлення.

Логи — записи у хронологічному порядку з подіями, що проводились із товаром.

Логотип — графічний знак, емблема або символ, який використовують сайти для підвищення впізнаваності.

Локальний файл — nип джерела імпорту товарів у форматі Excel-файла.

Маркетлпейс — один із каналів продажів - платформа (майданчик) електронної комерції, що надає інформацію про продукти або послуги зареєстрованих на ній продавців з можливістю їх покупки.

Мовна панель — функціонал в особистому кабінеті Lexx, що дозволяє перемикати вкладки для створення мовних версій сайту.

Модифікації — різновиди, товари однієї моделі, але з характерною рисою (розмір, колір тощо), на сайті можна об'єднати в групу.

Модуль каналу продажу — розділ особистого кабінету для роботи з певним маркетплейсом, прайс-агрегатором або іншим сервісом зі своїм специфічним функціоналом.

Назва для маркетплейса — назва товару, що відповідає вимогам того чи іншого маркетплейса та відображається на його сайті (Rozetka, Prom.ua і т.д.). Може відрізнятися від назви цього товару у Каталозі компанії, але по ній має бути зрозуміло, що вона відноситься до одного й того самого товару.

Накладна — документ, що використовується під час передачі товарно-матеріальних цінностей від однієї особи іншій (призначений для оформлення операцій з відпуску та прийому товарно-матеріальних цінностей).

Наявність — статус товару, що означає фізичну його присутність складі. Виводиться на сайті та безпосередньо впливає на продажі.

Новини — контентні сторінки сайту верхнього рівня вкладеності. У них розміщуються новини компанії, знижки та акції, анонс заходів та інші корисні пости та матеріали щодо діяльності компанії. Новини залучають на сайт трафік за інформаційними запитами з пошукових систем і при правильно налаштованому перелінкуванні сторінки можуть брати участь у просуванні комерційних сторінок сайту.

Омніканальність — об'єднання різних каналів зв'язку у єдину систему комунікації з клієнтом.

Опис для маркетплейса — опис товару, що відповідає вимогам того чи іншого маркетплейса та відображається на його сайті (Rozetka, Prom.ua і т.д.). Може відрізнятися від опису товару у Каталозі компанії.

Оптова ціна — ціна товарної позиції при здійсненні продажу оптом, виводиться поруч із роздрібною (основною) ціною і повинна бути меншою за неї.

Панель управління — частина користувацького інтерфейсу різних розділів кабінету Lexx, яка дозволяє виконувати певні дії.

Параметри — показник (величина), що представляє певну характеристику (властивість) товару. Наприклад, колір, розмір, довжина рукава.

Пов'язані товари — товари, які відображаються, окрім Каталогу компанії, на певній сторінці сайту (статті, новини тощо) та мають з нею спільну тематику. Один із способів підвищення продажів інтернет-магазину.

Повний опис — детальний виклад інформації про товар, категорію, статтю і т.д. У картці товару на сайті відображається у вкладці Опис, а у категорії, статтях тощо на їхній сторінці.

Помилка 404 — контентна сторінка сайту верхнього рівня вкладеності, основне завдання якої полягає у повідомленні відвідувача, що адреси, за якою він перейшов, немає або була допущена помилка та в обов'язковому перенаправленні його на інші важливі сторінки - Головну або Каталог.

Прайс-лист — список товарів з його цінами та технічними характеристиками.

Прайс-агрегатор — один із каналів продажів, сервіс з порівняння цін (база даних товарів та послуг) без можливості прямої купівлі (переадресація на сайт).

Профіль — розділ особистого кабінету Lexx.me, який містить сукупність даних про компанію та налаштування особистого кабінету. В особистому профілі відображається інформація про власника облікового запису та підписку на сервіс.

Разом дешевше — це різновид акції на сайті, коли під час покупки товару покупцю пропонується купити додатково другий товар за акційною ціною.

Редагування товарів — процес зміни інформації у картках товарних позицій.

Роздрібна ціна — поточна (основна) ціна товарної позиції, за якою здійснюється продаж на сайті.

Розширений заголовок — додаткова інформація до назви товару, статті тощо, що дозволяє більше розповісти про них. На сайті відображається у заголовку картки товару, на сторінці статті тощо. Якщо його не заповнювати, то у заголовку буде значення з поля "Назва".

Сайт — сукупність веб-сторінок, пов'язаних між собою однією тематикою, оформлених в одному стилі, об'єднаних одним доменом та сприймаються користувачем як одне ціле.

Самостійна підготовка — тип підготовки товарної позиції для подальшого виведення на Маркетплейс Rozetka, яку продавець здійснює особисто.

Слайдер — елемент веб-дизайну, завдання якого полягає у швидкому донесенні до відвідувачів сайту важливу інформацію. Як правило, слайдер складається з кількох зображень, які змінюють один одного по черзі при натисканні на навігаційні покажчики.

Слоган — лаконічна фраза, що легко запам'ятовується та виражає суть рекламної пропозиції сайту.

Сортування — розподіл даних за зростанням або спаданням, або за заданим критерієм (числове значення).

Спецпропозиція — Особливий рекламний прийом, у якому до товару додається пропозиція, що приносить додаткову вигоду покупцю, наприклад, знижка вартості товару.

Співробітник компанії — людина, яка перебуває в штаті компанії та має доступ до особистого кабінету Lexx з правами, визначеними власником компанії.

Стара ціна — попередня ціна товарної позиції (стосовно роздрібної ціни), не може бути меншою за неї, на сайті виводиться як перекреслена поряд з основною ціною та може слугувати стимулом для покупки .

Статті — контентні сторінки сайту верхнього рівня вкладеності, що містять корисну як для відвідувача (дослідження, аналітика, поради тощо), так і для пошукового робота (низькочастотні, інформаційні запити) інформацію. Основними цілями цих сторінок є зростання трафіку, підвищення позицій сайту у пошуковій видачі, створення статусу експерта у своїй ніші.

Статус модерації — стан товару щодо процесу підготовки для виведення на Маркетплейс Rozetka. Наприклад, статус модерації "Товар доданий до XML" означає, що товар є у прайсі і може бути синхронізований з маркетплейсом.

Супутні товари — товари, які пропонуються покупцю додатково до товару з основної покупки, безпосередньо пов'язані з ним у використанні. На сайті відображаються у вкладці опису товару з відповідною назвою. Один із способів підвищення продажів інтернет-магазину.

Тарифний план — форма комерційної пропозиції, в якій зазначається перелік можливих послуг та порядок визначення їхньої ціни.

Тікет — заявка в службу підтримки Lexx.me з питанням, проблемою, пропозицією. В одному тікеті може бути лише одне питання.

Увімкн.XML — статус товару, який означає, що він може бути доданий до XML-файлу для передачі та синхронізації із зовнішнім сервісом (маркетплейсом, прайс-агрегатором тощо).

Фавікон — значок веб-сайту або веб-сторінки. Відображається браузером у вкладці перед назвою сторінки, і як зображення поруч із закладкою, а також в адресному рядку в деяких браузерах

Файл на сервері — тип джерела для імпорту товарів у форматі файлу XML.

Характеристики маркетплейса — характеристики товару, створені на певному маркетплейсі та обов'язкові до заповнення у відповідному модулі особистого кабінету для потрапляння товару до XML.

Ціна маркетплейса — ціна товару, яка буде відображатися на відповідному маркетплейсі (Rozetka, Prom.ua тощо). Якщо вона не встановлена ​​(значення 0), то на маркетплейс буде передаватися значення поля Роздрібна ціна.

Чанки — невеликий шматок HTML-коду або іншої інформації, який можна багаторазово використовувати в шаблоні сайту.

Чекаут — процес або спеціальна форма оформлення замовлення в інтернет-магазині, сторінка вибору способу доставки та оплати, яка надає покупцеві можливість вибору найбільш зручного способу. Картка оформлення замовлення не повинна бути занадто хитромудрою, щоб клієнти легко могли з нею розібратися.

Шаблон сторінки — це готова сторінка, в якій змінюються лише загальні дані (назва, опис, зображення і т.п.) на необхідні користувачеві.

Шаблон Excel — зразок (приклад) Excel-файлу для імпорту товарів із вже заповненими назвами стовпців.

Швидке замовлення — Форма замовлення на сайті, яка включає лише вказівку номера телефону.

Штрих-код — графічна інформація, яку наносить виробник на поверхню, пакування або маркування товарів. Зчитувати її потрібно спеціальними технічними засобами.

Юзабіліті — оцінка простоти та зручності роботи з сайтом.

CID — це унікальний номер, який автоматично присвоюється категорії в системі Lexx під час її створення або завантаження з прайсу.

CMS — Content Management System (система керування контентом) - це інформаційна система (програма) для створення та обслуговування сайтів, управління контентом на них.

FAQ (ЧАВО) — зібрання питань, що часто ставляться по роботі особистого кабінету, сайту і т.п. та відповіді на них.

ID — це унікальний номер, який автоматично присвоюється товару в системі Lexx після його створення або завантаження з прайсу

Keywords — ключові слова, за якими сторінка сайту просувається у пошуковій видачі.

Meta Description — цей тег служить для створення анонсу сторінки. Він не впливає на її зовнішній вигляд і може застосовуватися пошуковими системами для створення сніпету.

Meta Title — основний елемент HTML-розмітки (заголовок сторінки). Він у короткій формі показує користувачам та пошуковим роботам основну суть сторінки.

SaaS-платформа — Software as a Service (програмне забезпечення як послуга) - хмарний сервіс, який надає готове програмне забезпечення (додаток, послуга) для користувачів за допомогою Інтернету.

SEO — комплекс заходів щодо покращення сайту для його ранжирування в пошукових системах.

SSL-сертифікат — цифровий протокол, що забезпечує конфіденційність зв'язку між користувачем та сервером. Він потрібен для сайтів, які використовують персональні дані клієнтів: паролі, електронну пошту, номер телефону чи банківської карти тощо.

URL (чпу) — адреса сторінки сайту, що написана на латиниці.