Перейдіть до пункту Замовлення головного меню. Розділ містить інформацію про замовлення: номер, дата та час, ПІБ замовника, вартість, джерело замовлення, статус та ін.
Щоб переглянути та обробити замовлення, необхідно натиснути на рядок замовлення, після чого відкриється картка замовлення.
У картці замовлення є такі кнопки:
Друк – дає можливість роздрукувати накладну замовлення. За замовчуваанням вона виглядає так:
Контакт – перехід на картку покупця. Детальніше про контакти.
Видалити – кнопка видалення замовлення.
Вгорі сторінки замовлення вказується його порядковий номер, дата та час оформлення.
Номер може бути лише числовим, до нього неможна додавати префікси/суфікси з букв і спецсимволів. Змінити номер, який був присвоєний замовленню, неможливо.
За замовчуванням новим замовленням надається статус Новий. Коли менеджер бере замовлення на роботу, він може проставити інший статус.
Змінити статус замовлення можна в полі Статус зі списком.
Доступні статуси:
Новий - статус автоматично встановлюється при створенні замовлення.
Прийнятий - інформацію про замовлення прийнято менеджером інтернет-магазину.
Підтверджено – інформація про замовлення була підтверджена клієнтом після телефонного дзвінка менеджера.
Скасовано – замовлення не здійснено з якоїсь причини.
Виконано - операції по замовленню завершені.
Вилучений - замовлення виконано або було здійснено повернення.
Сплачений - клієнт здійснив оплату.
Отриманий – клієнт отримав своє замовлення.
Відправлений - замовлення передано до служби доставки або кур'єра.
Очікує оплати - клієнт повинен виконати оплату, за замовлення здійснюється переказ коштів.
Кожен статус має свій колір, тому замовлення легко шукати у списку.
У картці замовлення міститься вся інформація, введена покупцем, а також інформація про товари та поточний статус замовлення.