Опис картки замовлення

Перейдіть до пункту Замовлення головного меню. Розділ містить інформацію про замовлення: номер, дата та час, ПІБ замовника, вартість, джерело замовлення, статус та ін.

Щоб переглянути та обробити замовлення, необхідно натиснути на рядок замовлення, після чого відкриється картка замовлення.

У картці замовлення є такі кнопки:

Друк – дає можливість роздрукувати накладну замовлення. За замовчуваанням вона виглядає так:

Контакт – перехід на картку покупця. Детальніше про контакти.

Видалити – кнопка видалення замовлення.

Вгорі сторінки замовлення вказується його порядковий номер, дата та час оформлення.

Номер може бути лише числовим, до нього неможна додавати префікси/суфікси з букв і спецсимволів. Змінити номер, який був присвоєний замовленню, неможливо.

За замовчуванням новим замовленням надається статус Новий. Коли менеджер бере замовлення на роботу, він може проставити інший статус.

Змінити статус замовлення можна в полі Статус зі списком.

Доступні статуси:

  • Новий - статус автоматично встановлюється при створенні замовлення.

  • Прийнятий - інформацію про замовлення прийнято менеджером інтернет-магазину.

  • Підтверджено – інформація про замовлення була підтверджена клієнтом після телефонного дзвінка менеджера.

  • Скасовано – замовлення не здійснено з якоїсь причини.

  • Виконано - операції по замовленню завершені.

  • Вилучений - замовлення виконано або було здійснено повернення.

  • Сплачений - клієнт здійснив оплату.

  • Отриманий – клієнт отримав своє замовлення.

  • Відправлений - замовлення передано до служби доставки або кур'єра.

  • Очікує оплати - клієнт повинен виконати оплату, за замовлення здійснюється переказ коштів.

Кожен статус має свій колір, тому замовлення легко шукати у списку.

У картці замовлення міститься вся інформація, введена покупцем, а також інформація про товари та поточний статус замовлення.