На сайте Rozetka все товары, которые загружаются в Личный кабинет Rozetka, обязательно проходят модерацию.
Модерация — это проверка правильности заполнения информации о товаре на соответствие требованиям Rozetka и настройка связи прайс-листа с каталогом сайта.
XML прайс-лист - это структурированный формат данных, который содержит всю информацию о товарах: цену, наличие и остатки, название, описание, характеристики, уникальный id товара, категорию и т.п.
Данный прайс-лист создается в сервисе Lexx.me в модуле по работе с товарами для Rozetka. Формируется на основании данных с карточки товара.
Добавить товар в XML значит:
Выполнить условия добавления товара в XML (указать категорию Rozetka, заполнить поля цены и названия, указать характеристики Rozetka и производителя, отметить фотографии).
Установить соответствующий статус по завершению подготовки.
После того, как товары подготовлены и сформирован обновленный XML, отправляется запрос на Rozetka для обновления данных в личном кабинете Rozetka. Подробнее.
Новые товары проходят модерацию и после успешной проверки становятся доступные к продаже на сайте Rozetka. Обновленные товары проходят повторную модерацию.
После неуспешной проверки товары скрываются с сайта с пометкой Ошибка валидации и размещены в разделе Неактивные товары личного кабинета Rozetka.
В разделе неактивных товаров отображаются позиции, которые недоступны к заказу на сайте Rozetka.
У каждого товара указана причина, из-за которой он неактивный.
Ошибки, которые могут быть допущены в прайс-листе
-
Отсутствие обязательных тегов, например: цены <price>, названия <name> и т.д;
-
Превышено допустимое количество символов для определенного тега;
-
Ошибка при указании URL фотографии товара;
-
Неправильно указана категория товара или для товара указана категория, которая отсутствует в списке категорий в прайс-листе;
-
Не указано наличие товара в параметре available="...", либо указано значение меньше 1 в теге <stock_quantity> (остатки товара);
-
Ошибки указания цены товара, например: слишком высокая / низкая, неверный формат цены и т.п.
Устранения ошибок
Для исправления контентных данных, что передаются в прайс-листе на Rozetka, необходимо перейти в карточку редактирования товара для Rozetka. Пункт меню Каналы продаж - Rozetka Маркетплейс - Товары компании.
В товаре есть ссылки на сторонние ресурсы. Убрать упоминание сторонних ресурсов в описании для маркетплейса / фото товара.
Не заполнен Производитель. Указать производителя в соответствующем поле карточки товара.
Дубль товара в прайсе. В прайс-листе размещены товары с одинаковыми названиями или id. Необходимо внести изменения в название товара в поле Название для маркетплейса.
Запрещенная категория/бренд для продажи на сайте Rozetka. Размещение невозможно. Перечень запрещенных брендов и категорий периодически обновляется.
Запрещенный контент для продажи на сайте. Размещение невозможно. На сайте запрещена реализация товаров, которые нарушают нормы действующего законодательства или могут быть расценены как непристойные, оскорбительные или вводящие в заблуждение.
На фото ассортимент. Фотографии товаров должны соответствовать требованиям. Чтобы отключить фотографию с отправки на Rozetka, необходимо в карточке товара снять галочку с изображения.
Некорректная характеристика товара (ошибки и несоответствия в значениях). Проверить и привести в соответствие информацию, указанную в характеристиках, названии, описании и фото товара.
Отсутствует параметр для группировки. В карточке товара в разделе Характеристики необходимо добавить важную характеристику, необходимую для его группировки.
Отсутствует фото товара (тег фото обязательный). В карточке товара необходимо добавить изображения и отметить их галочками.
Отсутствуют характеристики. В карточке товара во вкладке Характеристики Rozetka необходимо заполнить значение запрашиваемых характеристик в данной категории.
Товар добавлен в некорректную категорию. Необходимо указать правильную категорию товару в поле Категория Rozetka.
Фото не соответствует требованиям. Необходимо повторно ознакомиться с требованиями к фото товара и убрать/заменить изображения, которые не соответствуют требованиям. Новые подходящие фотографии необходимо отметить галочками.