На сайті Rozetka усі товари, які завантажуються до Особистого кабінету Rozetka обов'язково проходять модерацію.
Модерація – це перевірка правильності заповнення інформації про товар відповідно до вимог Rozetka та налаштування зв'язку прайс-листа з каталогом сайту.
XML прайс-лист - це структурований формат даних, який містить всю інформацію про товари: ціну, наявність та залишки, назву, опис, характеристики, унікальний ID товару, категорію тощо.
Цей прайс-лист створюється у сервісі Lexx.me у відповідному модулі роботи з товарами для Rozetka. Формується на підставі даних із картки товару.
Додати товар до XML означає:
Виконати умови додавання товару в XML (вказати категорію Rozetka, заповнити поля ціни та назви, вказати характеристики Rozetka та виробника, відмітити фотографії).
Встановити відповідний статус після завершення підготовки.
Після того, як товари підготовлені та сформовано оновлений XML, надсилається запит на Rozetka для оновлення даних в особистому кабінеті Rozetka. Детальніше.
Нові товари проходять модерацію та після успішної перевірки стають доступними до продажу на сайті Rozetka. Оновлені товари проходять повторну модерацію.
Після неуспішної перевірки товари приховуються з сайту з позначкою Помилка валідації та розміщені в розділі Неактивні товари особистого кабінету Rozetka.
У розділі неактивних товарів відображаються позиції, які недоступні для замовлення на сайті Rozetka.
До кожного товару вказано причину, через яку він неактивний.
Помилки, які можуть бути допущені у прайс-листі
-
Відсутність обов'язкових тегів, наприклад: ціни <price>, назви <name> тощо.
-
Перевищено допустиму кількість символів для певного тегу.
-
Помилка при вказівці URL фотографії товару.
-
Неправильно вказана категорія товару або товару вказана категорія, яка відсутня в списку категорій в прайс-листі;
-
Не вказана наявність товару в параметрі available = "...", або вказане значення менше, ніж 1 в тезі <stock_quantity> (залишки товару);
-
Помилки в ціні товару, наприклад: занадто висока / низька, невірний формат ціни тощо.
Виправлення помилок
Для виправлення контентних даних, що передаються у прайс-листі на Rozetka, необхідно перейти до картки редагування товару для Rozetka. Пункт меню Канали продажів - Rozetka Маркетплейс - Товари компанії.
В товарі є посилання на сторонні ресурси. Прибрати згадку сторонніх ресурсів в описі для маркетплейсу / фото товару.
Для товару не вказаний Виробник. Вказати виробника у відповідному полі картки товару.
Дубль товару в прайс-листі. У прайс-листі розміщені товари з однаковими назвами або id. Необхідно внести зміни до назви товару в полі Назва для маркетплейсу.
Заборонена категорія / бренд для продажу на сайті Rozetka. Розміщення неможливе. Перелік заборонених брендів та категорій періодично оновлюється.
Заборонений контент для продажу на сайті. Розміщення неможливе. На сайті заборонено реалізацію товарів, які порушують норми чинного законодавства або можуть бути розцінені як непристойні, образливі або які вводять в оману.
На фото асортимент. Фотографії товарів мають відповідати вимогам. Щоб виключити фотографію з відправки на Rozetka, необхідно у картці товару зняти галочку із зображення.
Некоректна характеристика товару (помилки та невідповідності в значеннях). Перевірити та привести у відповідність інформацію, зазначену в характеристиках, назві, описі та фото товару.
Відсутній параметр для групування. У картці товару в розділі Характеристики необхідно додати важливу характеристику, необхідну для його групування.
Відсутні фото товару (тег фото обов'язковий). У картці товару необхідно додати зображення та відмітити їх галочками.
Відсутні характеристики. У картці товару у вкладці Характеристики Rozetka необхідно заповнити значення необхідних характеристик цієї категорії.
Товар доданий в некоректну категорію. Необхідно вказати правильну категорію товару у полі Категорія Rozetka.
Фото не відповідає вимогам. Необхідно повторно ознайомитись з вимогами до фотографій товару та прибрати / замінити зображення, які не відповідають вимогам. Нові фотографії необхідно відмітити галочками.