Чтобы обратиться за консультацией к менеджеру службы поддержки сервиса Lexx.me, необходимо следовать инструкции:
Нажмите на Справка и техническая поддержка в правом верхнем углу экрана возле Профиля.
Во вкладке Помощь нажмите кнопку Написать в техподдержку.
Выберите тему вопроса Другое и опишите детально вопрос или возникшую проблему, при этом указав:
раздел личного кабинета (каталог компании, модуль маркетплейсов и др.);
последовательность действий;
ссылку на товар / категорию;
скриншот ошибки.
Нажмите кнопку Отправить.
Внимание! Отправленный вопрос отобразится во вкладке Мои тикеты, где можно продолжать общение с менеджером по данному вопросу. После закрытия тикета менеджером службы поддержки общение в нем будет недоступно. Для нового вопроса необходимо создать новый тикет.