Товары, подготовленные в личном кабинете Lexx.me, сначала попадают на модерацию сотрудникам АЛЛО маркетплейса и только после её успешного прохождения (им присвоится статус "В наличии", а на странице товара появится кнопка "Купить") будут доступны к продаже на сайте маркетплейса.
Поэтому очень важно перед созданием прайса внимательно изучить требования маркетплейса к оформлению информации о товарах:
Артикул/код
Бренд (производитель)
Название
Цена и наличие
Описание
Фотографии
Категории товаров и бренды
Технические характеристики
Требования к артикулу
Артикул/код товара – может иметь в своем составе цифры, латинские буквы, знаки "-" (минус) и "_" (нижнее подчеркивание) и быть не длиннее 40 символов. Нельзя использовать символ " "(пробел) в коде товара. Маркетплейс рекомендует использовать артикул производителя товара.
Примеры правильных артикулов:
741
С859
lep5577102
Примеры неправильных артикулов:
туфли черные 3344185-1112
ДрельRZTK MX 1752.
NDW-9997 #514!$-0007
Требования к бренду (производителю)
Бренд (производитель) обязательно должен быть указан в составе названия товара, а его написание – соответствовать тому, как его указывает производитель.
Предписания к указанию бренда (торговой марки, производителя):
должен быть зарегистрирован;
название производителя должно быть идентичным бренду, указанному на товаре, его упаковке и на официальном сайте;
нельзя указывать в названии производителя слова «торговая марка», «ТМ», «ЛТД», «ООО», «ФЛП» и т.п.
Перед тем, как указать производителя в названии товара, нужно проверить есть ли он в базе маркетплейса. Если на allo.ua уже продаются товары этого бренда, пропишите его в точном соответствии – с учетом пробелов, регистров и других символов, а если его еще нет, тогда укажите его идентично зарегистрированной торговой марке.
Наличие бренда в названии товара позволяет фильтровать их по производителю, тем самым помогая покупателю найти нужный товар на сайте.
Требования к названию товара
Название товара следует составлять из ключевых слов, которые клиенты используют при поиске. Чтобы товар был максимально оптимизирован для SEO, его название должно согласовываться с формулой:
Тип товара Бренд Модель Характеристики Цвет (Артикул)
Например:
Apple iPhone 13 256 GB Midnight (MLQ63)
Требования к цене и наличию
Размещением товаров на площадке продавец гарантирует актуальность цены и наличия товара. Для конкурентной работы на маркетплейсе и вне его необходимо обязательное соблюдение ценовой политики:
Цена на сайте партнера = цене на allo.ua – маркетплейс рекомендует устанавливать такую же цену, как и на сайте. Более высокая цена на allo.ua приведет к ухудшению рейтинга и падению товара продавца в выдаче категории, а разница в ценах на 20% и выше – к немедленному переводу магазина в статус «Приостановлен» до полного решения всех вопросов.
Неизменяемость цены товара – нельзя менять стоимость уже заказанного товара, он должен быть продан по той цене, которая была указана на сайте во время оформления заказа.
Правильность передачи статуса наличия товара – статус наличия товара должен быть актуальным, иначе может быть отмена заказа по причине «Нет в наличии, альтернатива не подошла». При первом подтверждении такого нарушения будет уменьшен рейтинг и понижен товар продавца в выдаче категории, при повторном нарушении – списание комиссии за отмененный заказ, при последующих нарушениях – списание комисси и перевод магазина в статус «Приостановлен» до полного решения всех вопросов.
Остатки товара – при передаче товаров в прайс-листе нужно указывать их количество, доступное к продаже.
Все цены на маркетплейсе указываются в гривнах и без копеек. Если в прайсе указана цена с копейками, на сайте она будет округлена.
Требования к описанию товара
Описание должно давать максимально полные сведения о товаре, соответствовать названию, фотографиям и указанным характеристикам. В нём нужно указывать те особенности, функции, параметри товара, которые не входят в блок с характеристиками. Избегайте грамматических, орфографических и стилистических ошибок. Максимальный размер описания – 50 000 символов.
В описании недопустимо размещать:
ссылки на другие сайты;
цены и информацию о других товарах или услугах;
фото или видео;
информацию о доставке и оплате;
контакты и информацию о магазине;
сведения, не относящиеся к данному товару или производителю.
Требования к фотографиям товаров
Изображение товара – это обязательный параметр, влияющий на выбор товара покупателем. Фотографии должны давать четкое представление о товаре и соответствовать таким правилам:
Минимальное количество изображений 1, максимальное – 12.
Картинка должна быть ясной и четкой, не допускается размытость или зернистость.
Белый фон для первого изображения товара.
Схемы и инфографика не могут быть первым фото.
Фотография товара должна быть достоверной (иметь прямое отношение к названию товара, характеристикам и описанию).
Изображение не должно содержать ассортимент товара.
Эффекты тени/свечения/отражения не должны обрываться.
Использование правильных ракурсов при съемке узких и длинных товаров.
Дополнительные фотографии с изображением аксессуаров к товару не должны вводить покупателей в заблуждение – должно быть четкое понимание, что входит в комплект поставки товара.
Формат изображения только JPG. Другие не принимаются.
Требования к категориям и брендам
Размещать на АЛЛО Маркетплейс можно товары всех категорий, кроме законодательно запрещенных для продажи на территории Украины.
Важно! Для определенных категорий товаров необходимо предоставить дополнительные сертификаты или разрешительные документы.
У маркетплейса есть список стоп-брендов и категорий, которые запрещены к продаже, он будет доступным в личном кабинете после регистрации. Также на площадке нельзя размещать подделки (реплики) и копии товаров. Если они будут обнаружены, то такие товары будут отключены от показа на аllo.ua. В случае многократного или же системного нарушения, магазин будет заблокирован.
Обратите внимание, что АЛЛО Маркетплейс:
может изменять списки запрещенных для продажи категорий товаров и брендов на свое усмотрение и без согласования с продавцом;
оставляет за собой право отказать в размещении товаров продавца на платформе без объяснения причин.
Требования к характеристикам товаров
У всех товаров обязательно должны быть заполнены все фильтруемые и рекомендуемые характеристики (в шаблонах помечены звездочкой "*"). Чем больше заполнено характеристик, тем выше рейтинг товаров и продавца.
При заполнении технических характеристик используются такие варианты формы:
выпадающий список – выбор одного из предложенных значений (при отсутствии нужного обратитесь в службу поддержки);
выпадающий список с мультивыбором – выбор нескольких вариантов;
число с точкой – вносится исключительно число, соответствующее установленной единице измерения данного поля;
текстовое поле (максимальное количество знаков – 250) – значение в текстовом виде (для украинской версии требуется перевод);
текстовый блок – аналог текстового поля, но без ограничения по количеству символов (для украинской версии требуется перевод).
Для настройки отображения разновидностей товара (модификации, группировки) нужно обратиться в службу поддержки АЛЛО Маркетплейс.