Товари, підготовлені в особистому кабінеті Lexx.me, спочатку потрапляють на модерацію співробітникам АЛЛО маркетплейсу і тільки після її успішного проходження (їм надається статус "У наявності", а на сторінці товару з'явиться кнопка "Купити") будуть доступні до продажу на сайті маркетплейсу.
Тому дуже важливо перед створенням прайсу уважно вивчити вимоги маркетплейсу до оформлення інформації про товари:
Артикул/код
Бренд (виробник)
Назва
Ціна та наявність
Опис
Фотографії
Категорії товарів та бренди
Технічні характеристики
Вимоги до артикула
Артикул/код товару – може мати у своєму складі цифри, латинські літери, знаки "-" (мінус) і "_" (нижнє підкреслення) і бути не довшим за 40 символів. Не можна використовувати символ " "(пробіл) у коді товару. Маркетплейс рекомендує використати артикул виробника товару.
Приклади правильних артикулів:
741
С859
lep5577102
Приклади неправильних артикулів:
туфлі чорні 3344185-1112
ДрильRZTK MX 1752.
NDW-9997 #514! $-0007
Вимоги до бренду (виробника)
Бренд (виробник) обов'язково має бути зазначений у складі назви товару, а його написання – відповідати тому, як його вказує виробник.
Приписи до вказівки бренду (торгової марки, виробника):
має бути зареєстрований;
назва виробника має бути ідентичною бренду, вказаному на товарі, його упаковці та на офіційному сайті;
не можна вказувати в назві виробника слова "торговельна марка", "ТМ", "ЛТД", "ТОВ", "ФОП" і т.п.
Перед тим, як вказати виробника в назві товару, потрібно перевірити, чи є він у базі маркетплейсу. Якщо на allo.ua вже продаються товари цього бренду, пропишіть його в точній відповідності – з урахуванням пробілів, регістрів та інших символів, а якщо ще немає, тоді вкажіть його ідентично зареєстрованій торговій марці.
Наявність бренду в назві товару дозволяє фільтрувати їх за виробником, тим самим допомагаючи покупцеві знайти потрібний товар на сайті.
Вимоги до назви товару
Назва товару слід складати з ключових слів, які клієнти використовують під час пошуку. Щоб товар був максимально оптимізований для SEO, його назва має узгоджуватись із формулою:
Тип товару Бренд Модель Характеристики Колір (Артикул)
Наприклад:
Apple iPhone 13256 GB Midnight (MLQ63)
Вимоги до ціни та наявності
Розміщенням товарів на майданчику продавець гарантує актуальність ціни та наявності товару. Для конкурентної роботи на маркетплейсі та поза ним необхідно обов'язкове дотримання цінової політики:
Ціна на сайті партнера = ціна на allo.ua – маркетплейс рекомендує встановлювати таку ж ціну, як і на сайті. Вища ціна на allo.ua призведе до погіршення рейтингу та падіння товару продавця у видачі категорії, а різниця у цінах на 20% і вище – до негайного переведення магазину в статус «Призупинено» до повного вирішення всіх питань.
Незмінність ціни товару – не можна змінювати вартість вже замовленого товару, він має бути проданий за тією ціною, яка була вказана на сайті під час оформлення замовлення.
Правильність передачі статусу наявності товару – статус наявності товару має бути актуальним, інакше може бути скасування замовлення з причини «Немає в наявності, альтернатива не влаштовує». При першому підтвердженні такого порушення буде зменшено рейтинг та знижено товар продавця у видачі категорії, при повторному порушенні – списання комісії за скасоване замовлення, при подальших порушеннях – списання комісії та переведення магазину у статус «Призупинено» до повного вирішення всіх питань.
Залишки товару – під час передачі товарів у прайс-листі потрібно вказувати їх кількість, доступну для продажу.
Всі ціни на маркетплейсі вказуються у гривнях та без копійок. Якщо в прайсі вказано ціну з копійками, на сайті вона буде заокруглена.
Вимоги до опису товару
Опис має давати максимально повні відомості про товар, відповідати назві, фотографіям та зазначеним характеристикам. У ньому потрібно вказувати ті особливості, функції, параметри товару, які не входять до блоку з характеристиками. Уникайте граматичних, орфографічних та стилістичних помилок. Максимальний розмір опису – 50 000 символів.
В описі неприпустимо розміщувати:
посилання на інші сайти;
ціни та інформацію про інші товари або послуги;
фото чи відео;
інформацію про доставку та оплату;
контакти та інформацію про магазин;
відомості, що не належать до даного товару або виробника.
Вимоги до фотографій товарів
Зображення товару – це обов'язковий параметр, який впливає вибір товару покупцем. Фотографії повинні давати чітке уявлення про товар та відповідати таким правилам:
Мінімальна кількість зображень 1, максимальна – 12.
Картинка має бути ясною та чіткою, не допускається розмитість або зернистість.
Білий фон для першого зображення товару.
Схеми та інфографіка не можуть бути першим фото.
Фотографія товару має бути достовірною (мати пряме відношення до назви товару, характеристик та опису).
Зображення має містити асортимент товару.
Ефекти тіні/підсвічування/віддзеркалення не повинні обриватися.
Використання правильних ракурсів під час зйомки вузьких та довгих товарів.
Додаткові фотографії із зображенням аксесуарів до товару не повинні вводити покупців в оману – має бути чітке розуміння, що входить до комплекту постачання товару.
Формат зображення лише JPG. Інші не приймаються.
Вимоги до категорій та брендів
Розміщувати на АЛЛО Маркетплейс можна товари всіх категорій, крім законодавчо заборонених для продажу на території України.
Важливо! Для певних категорій товарів необхідно надати додаткові сертифікати чи дозвільні документи.
У маркетплейсу є список стоп-брендів та категорій, які заборонені до продажу, він буде доступним в особистому кабінеті після реєстрації. Також на майданчику не можна розміщувати підробки (репліки) та копії товарів. Якщо їх буде виявлено, то такі товари будуть відключені від показу на аllo.ua. За багаторазового або системного порушення магазин буде заблокований.
Зверніть увагу, що АЛЛО Маркетплейс:
може змінювати списки заборонених для продажу категорій товарів та брендів на власний розсуд і без погодження з продавцем;
залишає за собою право відмовити у розміщенні товарів продавця на платформі без пояснення причин.
Вимоги до характеристик товарів
У всіх товарів обов'язково повинні бути заповнені всі фільтровані та рекомендовані характеристики (у шаблонах позначені зірочкою "*"). Чим більше заповнено характеристик, тим вищий рейтинг товарів та продавця.
При заповненні технічних характеристик використовуються такі варіанти форми:
список – вибір одного із запропонованих значень (за відсутності потрібного зверніться до служби підтримки);
список, що випадає з мультивибором - вибір декількох варіантів;
число з точкою – вноситься виключно число, що відповідає встановленій одиниці виміру даного поля;
текстове поле (максимальна кількість знаків – 250) – значення у текстовому вигляді (для української версії потрібен переклад);
текстовий блок – аналог текстового поля, але без обмеження кількості символів (для української версії потрібен переклад).
Для налаштування відображення різновидів товару (модифікації, групування) слід звернутися до служби підтримки АЛЛО Маркетплейс.